Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En Trafigrow valoramos la confianza de quienes nos contactan y de quienes visitan este sitio. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Trafigrow
RUC: 10483657710
Domicilio: Lima, Perú
Correo de contacto: wsanchez@trafigrow.com
Teléfono: +51 949 628 813
Sitio web: https://trafigrow.com

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos facilitas directamente. Cuando completas un formulario de contacto, solicitas una asesoría o nos escribes por correo o WhatsApp, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu empresa y cualquier información que incluyas en tu mensaje.

Datos de navegación. Al visitar el sitio recopilamos, mediante cookies y tecnologías similares, tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y comportamiento de navegación.

Datos de clientes. Si contratas nuestros servicios, tratamos además los datos necesarios para prestarlos y facturarlos, así como los accesos que nos concedas a tus plataformas publicitarias o de gestión comercial.

No recopilamos deliberadamente datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

Responder a tus consultas y solicitudes de asesoría.
Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a las oportunidades.
Prestar, administrar y facturar los servicios contratados.
Medir y mejorar el rendimiento del sitio web y de nuestras campañas publicitarias.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento y con posibilidad de darte de baja en cualquier momento.
Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al enviarnos un formulario o contactarnos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato contigo o para cumplir una obligación legal, la base es dicha relación contractual o la norma aplicable.

Tus datos se almacenan en bancos de datos personales de titularidad de Trafigrow, gestionados conforme a la normativa vigente.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, y solo en la medida en que lo requieren:

Google LLC — analítica web, publicidad y medición de conversiones (Google Ads, Google Analytics).
Meta Platforms, Inc. — publicidad y medición en Facebook e Instagram.
Odoo S.A. — alojamiento del sitio web y gestión comercial (CRM).
Proveedores de correo electrónico, mensajería y almacenamiento en la nube.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados están ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar esta política consientes dicho flujo transfronterizo de datos, que se realiza con proveedores que aplican garantías contractuales y medidas de seguridad adecuadas.

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar con normalidad.

8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales, contables y tributarias. Si nos contactaste pero no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos de contacto por un máximo de dos años, salvo que solicites su supresión antes.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión (cancelación), oposición y tratamiento objetivo de tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado.

Para hacerlo, escríbenos a wsanchez@trafigrow.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al tipo de información que manejamos.

11. Uso de datos de las APIs de Google

Trafigrow utiliza herramientas internas que acceden a las APIs de Google, incluida la API de Google Ads, para administrar y analizar las cuentas publicitarias propias y las de los clientes que nos han autorizado expresamente a hacerlo.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de estas herramientas se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). En concreto:

Accedemos únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio de gestión y análisis publicitario contratado.
No vendemos ni cedemos esos datos a terceros, ni los usamos con fines publicitarios propios.
No empleamos esos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados.
No permitimos que personas lean esos datos, salvo con tu consentimiento expreso, por motivos de seguridad, para cumplir la ley, o cuando los datos estén agregados y anonimizados.
Cualquier cliente puede revocar nuestro acceso a sus cuentas en cualquier momento desde su propia configuración de seguridad de Google.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a wsanchez@trafigrow.com.